REGULAMIN OBIEKTU i STRONY INTERNETOWEJ APARTAMENTY EKSLIBRIS

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady pobytu i rezerwacji w obiekcie Apartamenty Ekslibris zlokalizowanym w Dziwnowie przy ul. Mickiewicza 11a.
2. Właścicielem obiektu oraz Administratorem strony jest:
• Prywatne Przedsiębiorstwo Dom Książki Sp. o.o.
• Adres siedziby: ul. Królowej Korony Polskiej 24, 70-486 Szczecin
• NIP: 852-22-30-358

3. Dokonanie rezerwacji lub korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Gościa / Użytkownika.

§ 2. ZASADY REZERWACJI I PŁATNOŚCI
1. Rezerwacji apartamentu można dokonać za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, telefonicznie lub drogą mailową.
2. W celu zagwarantowania rezerwacji wymagane jest wpłacenie zadatku przelewem na konto bankowe wskazane w potwierdzeniu rezerwacji w określonym tam terminie.
3. W przypadku rezerwacji dokonywanych przez zewnętrzne platformy rezerwacyjne (np. Booking.com), zasady płatności, przedpłat oraz anulowania rezerwacji określają odrębne regulaminy tych platform.

§ 3. WARUNKI ZAKWATEROWANIA I DOBA HOTELOWA
1. Doba hotelowa w obiekcie rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Zameldowanie odbywa się w godzinach 15:00 – 17:00. Gość zobowiązany jest do poinformowania personelu obiektu o planowanej godzinie przyjazdu z wyprzedzeniem.
3. Przy zameldowaniu wymagane jest okazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
4. Minimalny wiek osoby meldującej się samodzielnie to 18 lat.
5. W przypadku pobytu w obiekcie z dziećmi, obiekt jest prawnie zobowiązany do stosowania standardów ochrony małoletnich (ustalenie tożsamości małoletnich i ich relacji z osobą dorosłą, z którą przebywają).

§ 4. REGULAMIN PORZĄDKOWY OBIEKTU
1. Cisza nocna na terenie obiektu obowiązuje w godzinach 21:00 – 08:00.
2. Na terenie całego obiektu (w apartamentach, pokojach oraz na balkonach) obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu i wyrobów elektronicznych.
3. Organizacja imprez, przyjęć, wieczorów panieńskich lub kawalerskich jest całkowicie zabroniona.
4. Zwierzęta domowe nie są akceptowane w obiekcie.
5. Miejsca parkingowe na terenie obiektu są dostępne dla Gości wyłącznie po wcześniejszym telefonicznym dokonaniu rezerwacji miejsca parkingowego.

§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE
1. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
2. Wszelkie reklamacje związane z pobytem lub działaniem strony internetowej należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@ekslibris-apartamenty.pl .
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administratorem danych osobowych Gości oraz Użytkowników strony jest Właściciel obiektu.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy usługi hotelarskiej oraz obsługi zapytań zgodnie z przepisami RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności na stronie.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 sierpnia 2026 roku.